操作失误造成的损失，能要得回来吗？ 我是淘宝网小卖家，是做虚拟充值的。昨天因为操作不当，400Q点充了400Q币给买家，后来他说没收到，叫我重新充值，我不得已怕他给差评就重新给他充了400Q点。后来我叫他帮忙把400Q币的钱转过来，他说没钱了，就这样，我损失了400Q币。我找了淘宝、还有我使用软件的官方、腾讯，都说没有办法，叫我下次自己小心一点。我的问题就是，这400Q币，买家是不是应该付款给我？或者有没有什么办法解决我造成的损失？如果他不肯付款，那我应该什么办？这应该是他非法所得吧？我是新开店，又是做小本生意的，真的亏不起这点钱啊！所以请您帮帮我！拜托了！