急！！！物业说我家的供水上水管破裂在楼下邻居家了， 入住已经8年了，物业说我家的供水上水管破裂在二楼邻居家了，但他家把水管部位用磁砖封包起来了不是用扣板，现在维修要先破他包的砖，破开他要求恢复原样，是不是相关法有规定水管部位是不允许封包的？现在是水从他家流到一楼家了，他又要求我们给他做防水，真是郁闷透了，这些问题应该怎样解决？有没有相关法规？