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家庭供暖设备施工方应该向用户提供哪些告知义务?

家庭供暖设备施工方应该向用户提供哪些告知义务? 家中供暖设备因垫片老化严重刺穿,导致大面积漏水,造成业主和楼下住户经济损失。现供暖工程已过保修期。本人认为造成管线泄漏的原因:一是暖气片零配件材料问题。二是施工方和材料方从未告知过业主暖气设备的保修期和使用期,未对一些易损件对用户进行过提醒告知。换言之,如果是一个正规产品,应该有产品说明书,但是用户根本不知道供暖设备及相关配件的使用期和保修期,没有任何形式的说明,致使用户不能对可能发生的风险事故做预防性维护措施。我想请问的是:一是这种民事纠纷,我作为漏水的业主,应该不应该承担责任,二是施工方应该不应该承担责任?
问题状态:已解决
提问人:sxm266(湖北-潜江)
提问时间:2013-12-02 19:42
已有1位律师回答了该问题
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