我在广州 我想咨询一下我现在该怎么办 我是个脱发患者 之前看 我在广州 我想咨询一下我现在该怎么办 我是个脱发患者 之前看到电视广告订购了产品 他说订两套用一套没用 第二套不拆开可以退钱 但现在失去联系了 后来有自称调查部的人来电话调查我的情况 我说没效果 她们说会把我的情况反应上去 后来有个自称是广州东方人体研究院的主任说要3260元保证治好 现在又说我身体毒素太多还要付钱  我现在上下两难 求帮助……/::<