你好，我在网上看到关于农村合作医疗法律问题，想就此咨询关于家 你好，我在网上看到关于农村合作医疗法律问题，想就此咨询关于家人住院费用因当地医疗保险办事员收到了我们上交的费用而未上报当地卫生局导致我家不能报销12000元的费用，医疗办事员否认我们已缴纳费用，但我们村是集体交很多人在场，请问我们该怎么解决问题？