加油站客户摔伤要加油站承担责任~~如何解决~急！ 律师你好：昨天下午在加油站一名女客户来我站加油并进营业厅开票。在出来的时候由于该客户的儿子在车上催促快点~在出门的时候没有注意路面踩到了营业厅门口的无障碍通道（一块和门槛等高的斜三角板上面做过防滑处理）导致摔伤，该客户穿的是几寸厚的松糕鞋。客户要就我们全额赔偿说没有提醒标志，该如何处理？该障碍通道是为残疾人专门设置，一般人不会去走。