我在湖北，号4自称为中视购物的打电话说为了表示欠意给我们邮寄一张5折中视购物折扣卡一 我在湖北，号4自称为中视购物的打电话说为了表示欠意给我们邮寄一张5折中视购物折扣卡一，一套1888殴来雅的化妆品，4张手机充值卡均为100元每张，化妆品要我们交398的官税，寄过来了，全部是假货，充值卡也没法充，折扣卡也不能用，后来打电话去中视，说他们没有寄过这样的东西，我们被骗了，请问这种情况怎么处理？