淘宝交易问题，请教一下 我是做淘宝发光招牌订制的，帮客户做好发货了，但是客户收货比预期慢了一天，说影响他做生意了。
之后客户申请了全额退款，最后我拒绝的时候点错按钮了，退款时间过了，钱和货都到了客户手里，客户不肯还来。
证据：有淘宝的退款订单，有运单，运单是德邦的，需要客户身份证才能签收。我们经常打电话给他，客户说我们骚扰他。
他发了短信来说：剩下两千多我们准备花了请专业淘宝评论的我看你网店不关门。

货款是2700元的,请问我该怎么拿回货款的呢？