汽车装潢问题 本人在江苏万帮4S店订购了一部索纳塔八，销售人员极力推荐加5000元装潢如下：全车3M膜、后视导航、行车记录仪、香水腊把、地垫。装潢好发现：导航不带DVD（经交涉，装潢部同意调换成带DVD的）、行车记录仪没有安装（给了一个便携式的）、后视探头不清晰（像素太低），要求安装好行车记录仪并调换清晰度高的探头，4S店不同意，要求另外加钱。4S店在装潢前并没有向我介绍产品及性能，也没有让我验货，现在不予调换，我要求退货可以吗？另外未提供3M膜电子质保卡，5000元汽车装潢的发票不肯开具体明细。请问这种情况如何处理为好？谢谢！