消费权益
手机
手机 手机下方的三个主功能键失效了，拿去保修后经营说手机的屏幕被刮花了一点(说不在保修范围内），我想问一下这个理由说得过去吗，合消费者权益吗？
问题状态：已过期
提问人：罗广进（广东－深圳）
提问时间：2013-11-05 16:21
提问人：罗广进（广东－深圳）
提问时间：2013-11-05 16:21
已有4位律师回答了该问题
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可以向工商局、消协投诉或起诉
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可以向消费者协会投诉
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是不对的。
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您好，可以去消协投诉。
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