调解谈判
网购不退货也不退款
网购不退货也不退款 魔声旗舰商城买了一副耳机，支持专柜验货，可以退货。收到后防伪根本查不到，货发回去后，他们不退款也不把东西发回来，我该怎么办？
问题状态：已过期
提问人：fzh110……（天津－河北区）
提问时间：2013-11-05 11:23
提问人：fzh110……（天津－河北区）
提问时间：2013-11-05 11:23
已有7位律师回答了该问题
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在网站投诉一下
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尊敬的网友，您好，
你可以向网站投诉。如果您有进一步需求可以拨打我们的法律咨询电话或来我所面谈。 -
向网站投诉。
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你可 投诉，也可当地消协投诉
追问：张律师您好：网店在深圳我打电话到那边的消协，他们会受理吗？回答：你投诉试试，如果没有结果你可收集证据起诉，但需要考虑诉讼成本问题 -
向网站投诉。
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协商不成，可以起诉。
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协商不成可以起诉解决，但是网购维权成本较高，主要是因为异地，所以建议您以协商为主。
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