消费权益
电信手机乱扣流量,欠费一百多找得回来吗?
电信手机乱扣流量,欠费一百多找得回来吗? 本人于中午十一点五十几分关闭的软件,所有耗流量和不耗流量的前台后台运行的都关闭了,也没有软件更新系统更新之类的东西,一直在充电,期间根本没有碰手机,只有数据网络没关。直至下午三点四十几分的时候,扣了我八百兆流量,一共一百六十几元钱,我打客服电话时,他们告诉我带着手机卡和身份证去检测,我还是学生,这些钱差不多能抵得上我半年的话费了,请问我这些钱能找回来吗?
问题状态:已过期
提问人:329886……(江苏-盐城)
提问时间:2013-10-31 17:07