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签收后,发现行李部分被掉包怎么办

签收后,发现行李部分被掉包怎么办 你好!我从福州用宅急送寄了些行李到泉州,因为那时候出差不在公司,就让同事帮忙签收。回来后打开一看,发现里面的毛毯不见了,凭空多了2本很重的杂志及4件上衣,也就是说我的毛毯换成了2本书及4件旧衣服(我用的是上门取货的方式,那时候快递员从我那边拿出去的袋子是半透明的装毯子的外套,拿回来的时候外面多了麻袋)。我打了宅急送的投诉电话,那边给我的答案是:“您已签收,很抱歉,责任没办法界定!”像这种问题我要怎么处理?谢谢!
问题状态:已过期
提问人:MissPa……(福建-泉州)
提问时间:2013-10-30 10:54
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