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通过某购物网站购买商品,告知丢件?怎么维护自己的权益
通过某购物网站购买商品,告知丢件?怎么维护自己的权益 通过某购物网站,购买一件商品,是由商家首先发货给某网站,然后某网站通过自己的快递发送给我,我在23号提交的订单,后面每天都查看订单状态,显示商家已经发货,27号电话给商家,商家已经发货,电话给某网站客服,说还没有收到商家的商品,到了今天某网站突然给我说已经丢件!我应该怎么维护自己的权益?
问题状态:
已过期
提问人:wq135(四川)
提问时间:2013-10-28 20:10
已有
3
位律师回答了该问题
黎炜律师
VIP
2013-10-28 20:20
可以要求网站承担赔偿责任。
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龙宇涛律师
VIP
2013-10-28 20:35
您好,可以索赔。
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沈辉律师
2013-10-28 20:17
1、如果网站有过错,可以要求赔偿的。
2、你们可以协商解决, 协商不成。你可以向法院起诉要求赔偿的。
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