消费权益
营业员有义务帮顾客照看贵重物品吗
营业员有义务帮顾客照看贵重物品吗 顾客到服装店买衣服 拎着一个背包和手提袋 试穿衣服的时候随手把手提袋放在一个凳子上 问店员这里可以放吗 店员说：‘可以，有没有贵重物品？’顾客没说话进试衣间了 两次试衣之后发现凳子上的手提袋不见了。请问 责任在谁？店员该负责任吗？
问题状态：已过期
提问人：silkwo……（河北－廊坊）
提问时间：2013-10-16 22:28
提问人：silkwo……（河北－廊坊）
提问时间：2013-10-16 22:28
已有3位律师回答了该问题
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你好，如果提示营业员看管，营业员有责任
追问：您好 “这里可以放吗”这算提示吗？可是后面有问顾客 是不是贵重物品时 顾客并没有做声 直接进了试衣间 那是否可以理解为 这件物品丢了也不要紧呢？谢谢 您好 王律师 您还在吗？ -
既然店员允许放置，那么店员就负有看管义务，因此服装店应承担责任。
追问：因为凳子是专供顾客休息的 所以上面什么都可以放 那么顾客无论放什么上去 店员都该说“可以”的不是吗？商场人员流动性很大 可以放东西的地方店员就有义务看管那这种说法会不会牵强？谢谢回答：不是的，既然是休息的，就没有存放物品的功能，你完全可以拒绝。因为你允许了，所以你就有义务保管。 -
没有必须
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