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怎么要回来话费

怎么要回来话费 你好,请问做为一个话费充值网点,充值错误话费给一个号码,然后我想要回来,一开始跟客户协商充值回来给我们他不同意,然后我们到移动公司去申请把那笔充值记录回退给我们,移动公司表示说要客户同意才才帮我申请,只要用户同意就可以回退。看现在的状态那个用户是不会同意的,但是那个客户并没有给我钱,我只是充值错误进去他的账户,然后要回来。买卖交易没给钱的东西能要回来吗?移动公司的意思就是如果她们帮我要回来了,然后那个没给钱充值错误的用户会投诉她们移动公司。我想请问一下我要回来合法吗?怎么要回来
问题状态:已关闭
提问人:倩cqq12……(福建)
提问时间:2013-10-16 11:33
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