创维电视售后 2012年5月购买的创维酷开电视主要零部件保一年整机保修3年，之前一直没有使用，最近使用电视时候发现原购买电视时候介绍的主要酷影功能其中的一项菜单上网下载不能使用了，打了很多次创维售后服务电话才了解到现在该功能已经停用了。当初花钱买的时候处于此功能比较使用的心情购买，但是现在不能用了，有一种被欺骗的感觉。
请问这种情况属于质量功能缺陷还是虚假广告宣传
谢谢回复！我需要怎么维权。