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手机因恢复出厂设置而店家拒绝退换货是否侵权
手机因恢复出厂设置而店家拒绝退换货是否侵权 我的手机买了才一天，因手机自身问题我恢复了出厂设置，后来问题没有解决我拿到店里维修，店里也无法修好后我要求退换，店里人说因我手机自己恢复过出厂设置所以不能退换
请问这侵权了了没有
请问这侵权了了没有
问题状态：已过期
提问人：djj102……（江苏－苏州）
提问时间：2013-10-14 22:03
提问人：djj102……（江苏－苏州）
提问时间：2013-10-14 22:03
已有5位律师回答了该问题
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协商不成可以向消协投诉
追问：店长说我是因恢复出厂设置而导致手机字库损坏，无法退换，这样能不能投诉？我手机买来就1天，恢复出厂设置后没有自主开机刷机，恢复出厂设置后发现问题无法解决直接拿到购买地维修的
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协商解决，协商不成可以向消协投诉
追问：店长说我是因恢复出厂设置而导致手机字库损坏，无法退换，这样能不能投诉？我手机买来就1天，恢复出厂设置后没有自主开机刷机，恢复出厂设置后发现问题无法解决直接拿到购买地维修的 -
侵权，但没看到上述霸王
追问：店长说我是因恢复出厂设置而导致手机字库损坏，无法退换，这样能不能投诉？我手机买来就1天，恢复出厂设置后没有自主开机刷机，恢复出厂设置后发现问题无法解决直接拿到购买地维修的
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店家的做法是不合适的，到消协投诉处理。
追问：店长说我是因恢复出厂设置而导致手机字库损坏，无法退换，这样能不能投诉？我手机买来就1天，恢复出厂设置后没有自主开机刷机，恢复出厂设置后发现问题无法解决直接拿到购买地维修的
回答：你去投诉看看吧，最好协商处理。 -
可以投诉或起诉他们
追问：店长说我是因恢复出厂设置而导致手机字库损坏，无法退换，这样能不能投诉？我手机买来就1天，恢复出厂设置后没有自主开机刷机，恢复出厂设置后发现问题无法解决直接拿到购买地维修的
回答：可以投诉或起诉.
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