网络法律
虚拟物品被盗
虚拟物品被盗 今年10月6日，我花三年时间玩的一款网络游戏被盗了，损失几千块。我当天与游戏运营公司【杭州电魂网络科技有限公司】沟通，他们让我去当地的网监科开具‘协查函’，第二天我就去了当地分局，结果得到的解释是‘协查函’需要在立案的基础上菜能开具，然后我又去了 当地派出所立案，派出所没有给立案，给出的解释是我所丢失的物品，物价局证明不了其现金价值。后来我又向运营公司的客服投诉，要求他们给我开出丢失物品的丢失证明，但是他们拒绝了，让我必须开出协查函。现在问题已经僵持这个，寻求解决方式
问题状态：已过期
提问人：wangga……（北京）
提问时间：2013-10-14 15:15
提问人：wangga……（北京）
提问时间：2013-10-14 15:15
已有8位律师回答了该问题
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您好，建议搜集 证据，诉讼解决
追问：我报警了 但是他们说不具备立案条件，说虚拟物品不具备物价局开具的现金价值，证据都在营运公司，他们只有接收到公安机关网监科开具的‘协查函’才能提供证据，不向我个人提供任何资料怎么办 -
虚拟物品有现金价值的，应当立案处理，建议你搜集证据，及时报警。
追问：我报警了 但是他们说不具备立案条件，说虚拟物品不具备物价局开具的现金价值，证据都在营运公司，他们只有接收到公安机关网监科开具的‘协查函’才能提供证据，不向我个人提供任何资料怎么办回答：那就没办法，当做学费吧追问：这？？？？
钱倒是无所谓，关键是就这么忍气吞声的过去了？？
这事就没人管管，‘协查函’我个人是没人力资源开，但是别的人开出来过，我就是因为没人就要交学费？？
追问：这？？？？
钱倒是无所谓，关键是就这么忍气吞声的过去了？？
这事就没人管管，‘协查函’我个人是没人力资源开，但是别的人开出来过，我就是因为没人就要交学费？？
回答：警察不管你只有忍了，或者你自己找对方理论？如果你能找得到人的话你也可以考虑到法院起诉，要求对方退还。追问：您作为成名的律师能给我点建议吗？？
去哪个部门能解决这个问题？？你是专业的人士啊！
难道这种问题的出现，就任由公安机关和运营商推诿？？
他们两个彼此所要的东西，都是在一个人先提供的基础上，那个才能应运而生的。回答：没办法了追问：哎！
真是服了，公务员拿着纳税人的钱就不能为纳税人办点事。
天天喊口号，一遇到问题就互相推诿。
打扰您了 赵律师
谢谢！！ -
你好，建议积极收集证据和客服联系，或报警解决。
追问：我报警了 但是他们说不具备立案条件，说虚拟物品不具备物价局开具的现金价值，证据都在营运公司，他们只有接收到公安机关网监科开具的‘协查函’才能提供证据，不向我个人提供任何资料怎么办 -
投诉解决。
追问：我该投诉谁？？ 公安机关还是运营商？？
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搜集证据，报警处理。
追问：证据都在运营公司【杭州电魂网络科技有限公司】那里，他们拒绝向我个人提供任何相关的资料，非要公安机关出示‘协查函’。但是‘协查函’要公安机关立案的基础上才能开出，可是没有运营公司提供的证据又不能立案。他们这样互相推诿、踢皮球。我该怎么办 -
搜集证据 及时报警
追问：证据都在运营公司【杭州电魂网络科技有限公司】那里，他们拒绝向我个人提供任何相关的资料，非要公安机关出示‘协查函’。但是‘协查函’要公安机关立案的基础上才能开出，可是没有运营公司提供的证据又不能立案。他们这样互相推诿、踢皮球。我该怎么办？ -
建议搜证据，到法院提起诉讼解决
追问：搜集证据、谈何容易，我的个人账户信息，运营公司根本不给我，所有的资料都在运营公司。如果找律师开律师函，成功率也不大，毕竟这种公司都有自己的律师团队。 -
你好，可以报警的。
追问：派出所我去了不下5次了，每次都是没法立案。报警他们仅仅是受理罢了，我查看了一下往年的案例，发现有个类似的，不知道对我有没有帮助，我可不可以拿类似的案件要求他们立案。【//www.110.com/ziliao/article-338486.html】
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