消费权益
关于退货问题
关于退货问题 我买了一台净水器,第二虑心就坏了,维修人员说可以调换虑心,我要求换一台新机,于是他说需要反溃广州总部,于是我同意,在我等了14天之后,销售人员打来电话说可以更换, 当天就把旧机器拆走了,下午给我打电话说发货人员要求打开机子检验一下,而且是要打开里面机器的电阻板试试能否通电,我问为什么买新机的时候没有要求检验,反而换货要检验呢,他说这是因为换货的工作流程规定,于是我没有同意,但是晚上销售人员来安装新机时,告诉我外包装以经开封了,可见这是在给我打电话之前就以经开封了,所以我对他们的换货质量产生了怀疑,要求退货,不知道行不行。
问题状态:已过期
提问人:风格风格复古……(河北-唐山)
提问时间:2013-10-09 12:14