房顶漏水 去年10月购买的商品房，今年2月有住户反映屋顶漏水，多次向物业管理部门反映，只见答应未见维修，只至今日，已进入到雨季，昨天发现我购买的房子有一小椭漏水（房子已装修完毕），又向物业部门反映，只见答应，何时能维修还不知道，造成的损失怎么办