平板电脑使用过程中出现问题，返厂维修所需运费到底由谁出？ 你好：
   本人于2013年9月2日在淘宝天猫商城创捷讯数码专营店购买FNF/五元素 ifive 2s 16G WIFI平板电脑，2013年9月6日收到此产品，2013年9月26日出现花屏、黑屏状况无法使用，故联系店主，店主要求可以维修但需本人承担邮寄费用，并由本人直接寄回生产厂家而非销售店铺。经淘宝天猫商城客服协商后，仍给出邮费需本人承担的结果。
对此结果本人认为非常不合理。
请问下，这种事情我该怎么处理。
谢谢