消费权益
国庆酒店预订已付全款,20多天要入住了临时电话通知取消预订
国庆酒店预订已付全款,20多天要入住了临时电话通知取消预订 9月3日我在某酒店官网网站订了个酒店,是特价房99元。已付款代表预定成功。有两条约定是这样的。(99元体验房的权益有效期为赠送之日起的6个月内,法定节假日、情人节、圣诞节和展会等不可预订,具体以当时通知为准;99元体验房的订单一旦生成不可修改,房费不可退还;预订未到或过保留时间未到将视为自动放弃,不再享有该权益)我定到的是国庆假日的。但是因为我是从他们99元体验通道进入,然后看到有房可选,并且上面标注能使用99元体验。就定了 付款成功了。生成了订单。订单生成20天后,9月23日,酒店突然电话通知我们这个价格做不出来。不可能的。具体电话因为当时我在洗澡我老公接的。说是时候会让经理联系我们。一直没再联系。因为临近国庆现在根本不可能定到什么房大多酒店都已满房。有的也是千把元的酒店我们消费不起。请问这样我能要求酒店不能取消我的定单么。我是全额付清房款的已经。而且酒店这么久才通知我们。如果到店无房。我们能要求赔偿么。这房的条款,订单生成我们不能取消 怎么他们就随便取消。
问题状态:已过期
提问人:冰杰蓝(重庆)
提问时间:2013-09-27 13:50