网络平台交易被骗，我该如何解决 2013年9月23日上午，我在游戏页面里看到有人出售礼包等物品，于是我和卖家交谈。交谈过后到其指定网络交易平台去购买，结果需要我支付1000元担保金，说是可以返还。结果我支付过后，客服跟我说无法进行返还，原因由于我没有下载相关账户资金的返还证书，此证书需要支付3800元，我支付过后，客服那边就没有回音 ，卖家也选择了离线，我想我是不是被骗了，我该如何得到解决呢？并且他们还知道我的银行卡号，姓名，身份证号及联系方式！