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如何投诉当当网

如何投诉当当网 7月份在当当网上购买的手机,之前一直用来上网,后来发现信号奇差,空旷的地方都无法打电话,在15天的时候邮给商家,商家以手机有划痕不给换,拿去维修,到现在都9月15号了,还没收到手机。这种事情还有人管没?
问题状态:已过期
提问人:WLH000(北京-丰台区)
提问时间:2013-09-15 11:22
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