邮政储蓄
快递服务组织对快件彻底延误应做怎样的赔偿?
快递服务组织对快件彻底延误应做怎样的赔偿? 从发件日起,至今用时13天15小时仍未收到。
《快递服务》标准规定7天以上算彻底延误,消费者可以丢件为由索要赔偿,购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿; 对于没有购买保价(保险)的快件,按快件的实际价值赔偿,最高不超过运费的5倍。
我的快件价值大概在100元左右,运费是5.5元,5倍运费也就是27.5元.
如果索要彻底延误的赔偿,快件是非会当丢件处理,不再派送或者退回?
问题状态:已过期
提问人:xiaoma……(广东-揭阳)
提问时间:2013-09-15 11:20