关于联通合约机用户后付费问题 您好。我想咨询下，我是联通客户经理，我为用户办理零首付业务，每月消费话费至协议期满送个手机。用户签署了个人协议，签名盖手印。该用户在两个月内未缴纳话费。（公司视为恶意欠费）多次通知用户缴费未得到结果。这种情况下应该怎么处理呢？因为这种情况公司认为用户不缴纳费用，就该客户经理为其垫付。大家都是打工的，又有多少钱垫付呢，而且还不一定能回收费用。我可以通过什么途径来解决呢？多谢！