消费理赔事件 我们经营保健品，前几天俩个客户买了两盒海参 之后一天又去买了两盒，但是回去说我们产品不合格，说海参没有营养表，等。我们那个海参是简易包装，散装包的盒子，药房里卖的要求有送货日期什么的，所以日期,地址，什么的都有，给他们退他们不干 4盒一共卖的价钱1万元 要求赔偿十倍。 后来说商量 我们原本想给退回来再给点补偿，但是又他们要求6万，请问这么多赔偿合理吗 我们是不是应该找律师 ，食品品质没任何问题的，也没有造成人身伤害，可能就是标识没那么明确没有营养配备表什么的。这个基本要赔偿多少