手机丢失网吧,网吧是否有责任?应怎样捍卫我的合法利益? 离开网吧后发现手机丢失,拨打提示"无法接通",返回网吧寻找,在网管在旁的情况下再次拨打,接通同时听到沙发缝中想起手机铃声,同时在此位置上网的客人转身帮忙查看称:看到手机,但取不出来;随后网管去取,拿笤帚等工具,一段时间后未果,再拨手机"关机",过会客人退机,网管声称:"那客人偷走手机",后报案,110来后问明情况称:"无法立案,无法查案",劝慰后不了了知.

另:手机丢了是小事,但分明听见铃声了,且网管在场,后又没了,网吧是否有责?110这样处理是否失职?如何以简便方式捍卫公民权利?老百姓很多遇到类似情况只能哑巴吃黄连,钱不多打了官司耗时,耗力,耗财;且会害怕网管等黑势力,如何解决?