消费权益
保修期内电视维修
保修期内电视维修 我家去年国庆节买了台创维的3D云电视,前几天(8月中旬)电视屏幕不显示图像了,打电话给创维售后,创维派维修员到我家检查电视,说是屏体进水了,是人为原因(我家确实有用抹布擦过屏幕)不能保修,如果换屏幕需要总价的80%,打开检查的时候,的看到,只是与屏幕排线相连的电路板沾水受到腐蚀,维修人员说,液晶屏的线路板和屏幕相连工艺较高是一体的,所以屏幕的线路板坏了,就是屏幕整体坏了,而且创维也是买的别的公司的屏幕,买来的时候,屏幕与线路板就是一起的,没法修的,最好是重买新的,请问如果我坚持花钱让他们帮我换线路板,而不是整个屏幕,有没有道理?谢谢!
问题状态:已过期
提问人:羽长风(江苏-无锡)
提问时间:2013-08-27 20:54