消费权益
联通宽带乱收费现象
联通宽带乱收费现象 我交了1270元联通宽带网费两年的,但是不到半年就不能用了,打电话10010他们说是什么手机卡和宽带绑定着,手机卡欠费宽带不能用。当时装宽带时的业务员也没说手机卡绑定着款带,要是说就不装了。现在手机卡欠费200元了,想想我就生气。打电话投诉也是让去交话费,最关键的是那个手机卡每月最低消费66元,都没用过自己扣了各种费、前几天交了180元话费,现在上网时动不动就掉线,几乎是每小时掉2次,不是电脑与网线问题,我查了是远程连接与联通服务器问题有冤没处说。这不是明摆着侵犯消费者权利吗,这种情况应该怎样解决,希望各位赐予有效解决此问题的办法,谢谢
问题状态:已过期
提问人:woshid……(河南-商丘)
提问时间:2013-08-26 14:58