不负责的美容院 我今年4月之前在美容院消费之后，美容院在我不知情的时候转让了。现在我不能每周做护理了，原因是没有美容师。我还有800的存货他们不给我找，也不想办法帮我解决。我可以要求退款么？我消费的票据现在找不到了。