电视购物珠宝 我父亲年龄大了，看到电视购物卖珠宝635元觉得很便宜，也没跟我们晚辈讲，私自买了一套，全部都是合金。我问过父亲，他说客服跟他讲过不是真的可以退货的，今天上到货我看到了，马上打电话给客服要求退货，可是客服态度实在是太差了，一直都不解决问题绕弯子，然后不客气的挂了电话，请问电视购物遇到这样的问题如何解决?难道消费者就这样骗了还要忍气吞声么？商品名称手镯八件套，生产厂家是靓靓五金厂，厂址广东东莞黄江镇田美，地址都不详，客户服务专线40016366000,电视购物电话4001681177