消费权益
4S店承诺的原厂导航并不是原装的
4S店承诺的原厂导航并不是原装的 我于今年3月在上海浦东凡德4S店购买一辆五系轿车,当时销售跟我说加装原厂导航,价钱一万四千八,可以送原厂贴膜,当时销售并未跟我说明原厂导航是4S店自己装的导航,而在我以为是原车就有的导航,拿到车之后也发现导航并不是宝马的原厂导航,就是凯立德的导航,这种导航在外面装顶多五六千块钱,请问我现在可以要求4S店对我的导航这一事情给出一个合理解释么?销售是否属于刻意隐瞒、欺骗消费者?
问题状态:已过期
提问人:朱洁9005……(上海)
提问时间:2013-08-24 13:11