新买的沙发存在严重质量问题 经过：搬新家，在一个打的家居商城购置了一套应该算是大品牌沙发在内的家具，入住使用不到一个月，在正  常使用下（没有小孩蹦跳），沙发右前腿直接陷入沙发内部，里面木板断裂，导致沙发坍塌，摔着人了。次日找卖方协调了整整一天，经过几番周折（此处省略n多字），最后达成补差价换别款的协议。口头承诺七天送到，口头保证了质量，结果经过我们多次催促，第十天才送到。新沙发正常使用了俩周左右，再次整体坍塌（里面的木架断裂了），我才140斤，这是重点啊！今天找店面协商，突然发现他们送来的沙发和我们当时看的样品不一样，跟我们说“是这种类型的新款，和样品当然不一样”，店长和经理说可以给修或者换沙发坏的部分，可以送些小礼品做些赔偿，但是我作为消费者不能接受这个建议，因为对我的内心和身体都造成过伤害。
像这种情况，除了他们提出的这种解决方案，还能怎么解决？有什么相关的赔偿规定么？有什么相关的法律规定么？希望给详细指出，望不要回答找消协或者走法律程序这些话。谢谢