您好！受害者有权申请调取监控录像，商场应予以配合。

可以让警方帮忙。

您好！受害者有权申请调取监控录像，商场应予以配合。如不配合，可起诉至法院要求法院调查。

商场应当配合调取，如果不予配合，当事人可以至法院起诉，并申请法院调查令调取录像内容。

报警处理.

建议报警，由警方调取。

你好，你可以去申请调取监控录像，如果商场不配合，你可以报警，警方会调取的。