我的苹果4s丢了。我查到了那个人的所有信息了。警察有义务帮忙追回吗？ 事情是这样的我的手机在超市买东西没了。然后报警。警察给我认定为遗失。就给我录了口供。没有立案。关键我哪知道是丢了还是被偷了啊。发现的时候就没有了。这些不是重点。重点是我现在查到那个拿我手机的人的所有信息了。包括手机号。姓名。地址了。希望警方配合帮忙追回。但是警察总是说你的这个是遗失。不配合追回。我该怎么办。