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我该如何维权。。。

我该如何维权。。。 14日,在集贸市场买东西,店家进行有奖销售,结果中了一等奖,根据店员所说,奖品为任意价格的翡翠饰品两件,消费者需要支付总价格10%的工本费,本人选的两件饰品总价格为10000元多一点,随奖品的有吊坠项链,店员称其为白金,结果回来后,用火机灼烧后项链断裂,店家是否违法,我又该如何维权???谢谢!!!
问题状态:已解决
提问人:chen11……(上海)
提问时间:2013-08-15 11:38
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