小孩KTV受伤，经营者承担什么责任 你好，一个五岁左右的小女孩在其家长的带领下在我KTV包厢内的卫生间里受伤，其家长的说法是：小女孩蹲在地上上厕所，抽水马桶的水箱自动倒地，砸到小孩，让其小女孩精神上受到惊吓，头上起了小包，到医院做CT检测后，小孩无问题，但其家长要求我方写保证书，保证小孩一个月内出现任何问题都有多方负责，我应该怎样维护我方的权利，我又应该承担什么样的责任，谢谢