如果国家福利性质的敬老院的话，你是智障女的近亲属吗，如果不是，没有民事上的权利，非福利性质敬老院，按照合同约定主张权利；不论有无约定均可要求院方积极寻找，没约定的两年可以宣告失踪，四年可以宣告死亡，之后主张民事赔偿。

  院方有过错，应当承担损害赔偿责任。

敬老院没有尽到义务，应当承担民事赔偿责任。协商不成起诉。