消费权益
入户水表前和主水管间的阀门破裂造成的损失该由谁负责
入户水表前和主水管间的阀门破裂造成的损失该由谁负责 今年4月,我妻子回家发现厨房中入户水管阀门漏水(水表前),便立即通知物管公司查看,物管公司维修人员在未关闭楼房总闸的情况下进行维修。在维修过程中,阀门突然爆裂,大量自来水涌入家中,造成家中被淹,木地板变形。之后与物管公司协商,物管公司只同意赔偿500元,被我家拒绝之后事情搁置。
5月20日深夜,距上次维修才一个多月,同样的位置又发生爆裂,由于在深夜未及时发现,家中积水近30公分,造成整个家中全部被淹,木地板严重变形;功放机等电器进水受损;衣柜下层进水,衣物受潮;靠近地板墙面漆发生大面积脱落;水还浸入邻居家淹没一定面积的木地板。同时,由于家中积水较深,涌入电梯,造成两部电梯电路板烧毁停用。之后与物管公司协商,物管公司仅同意免除我家一年的物管费(约1200元),对家中财物损失拒绝赔偿,甚至提出:水管在我家,我家有义务看护,同时电梯损坏维护费用30000多元我家要承担部分。
我家认为:破裂部位位于入户水表前,应属于公共管道,物业公司作为小区公共财物管理方应该对此负责;同时阀门在两次维修过程中存在严重操作不当,甚至第二次阀门爆裂的直接原因是由于第一次维修不当造成,因此应该由物管公司对损失进行赔偿。
补充下:物管公司开始让我们去找开发商,说是管子是开发商安装的,还告诉我们开发商已经注销了。我们认为开发商在保修期过后,小区公共财物是交由物业公司管理,作为管理方,物业公司未尽到管理职能。
在此,特咨询下律师,对于入户水表前与主水管间的阀门破裂造成的损失应由哪里负责?如果进行法律诉讼,该做哪些准备?另外,对漏水、财物损坏等环节进行了拍照取证,在与物业公司谈判时进行了部分录音,是否可作为证据提交?
问题状态:已过期
提问人:李kuka(云南-昆明)
提问时间:2013-08-11 13:26