我想咨询因为淘宝网系统的原因导致我选购虚拟币收到的数量跟当时选购的有差 我想咨询因为淘宝网系统的原因导致我选购虚拟币收到的数量跟当时选购的有差，淘宝网客服说没有办法只能等，让我提交退款，但是多次被卖家拒绝，淘宝网现在什么都没也解决，只说让我等，现在怎么办