阳台玻璃被硬物击碎，应该找什么单位负责？ 我家是三楼，发现在一大块阳台玻璃被硬物击碎，我们怀疑是楼上掉下来的东西或是有人从楼下扔东西打碎的， 去找物业， 他们说他们没办法管， 让我们找警察，我想问一下， 像这种情况， 有没有单位可以帮我们处理解决问题？