消费权益
携程订单的问题
携程订单的问题 在携程网上订了8月4日、5日两晚三亚的酒店,提交订单时提示“该订单一经确认后不可被取消或修改,若未按时入住酒店,我们将扣除您的相应担保费用。”我也提供信用卡担保¥1764元。但由于三亚台风导致航班取消(机票也在携程上订的,也未提前告知航班取消),要求修改订单(推迟三天入住),被告知7、8日无房,不行!要求取消订单,被告知,不行,否则全额扣款!我该如何维权?!
问题状态:已过期
提问人:zhoubi……(湖南-怀化)
提问时间:2013-08-02 21:41