淘宝货到付款怎么退换 我前五天在网上买了一部手机，买的时候他们承诺保质一年。现在手机出现很多问题，我想退，可是他们说只能退我支付时的一半价钱。后来经协商同意给我换一部，可是他们已经不用旺旺跟我聊天了，用qq跟我聊。在这种情况下，我是否把手机寄过去调换，会不会寄过去他们就不再给我了