我想咨询一下汽车和助力车发生的交通事故 我在山西，我想咨询汽车和助力车发生交通事故，汽车表面轻微损伤，助力车驾驶人头部受到撞击，精神状态不好，记忆力减退，住院治疗，交警还无法做出事故责任认定划分书，但是汽车方拒付助力车医疗费用，应该怎么解决