7.28日家得乐太阳能热水器爆炸事件厂家逃避责任 你好，朱律师，我是位于杭州市桐庐县分水镇上的一户平常人家，2013年7月28日，我们一家照常都去上班了，等到下午4点40分左右，派出所3名警察找到我的父亲，说是我们周围居民报案听到很响的爆炸声，想叫我父亲协助一同回家去查看，是否是我家，当时还出动了消防队伍，我父亲马上回去，在楼下露天过道全是不明碎片，当我父亲到家看到阳台上一幕已经吓坏了，太阳能水桶炸成了两半，索性他马上爬上屋顶，看见随地可见的太阳能碎片，才意识到是太阳能爆炸了，马上翻找保修卡与购买发票与经销商联系，经销商也到场拍了照片之后帮忙一起联系了厂家，可是厂家的态度非常强硬，不仅不派专业鉴定人员到现场来鉴定，而且一直推卸责任，说即使在3年连保之内都不来承担任何责任，这几天我们还是一直在与厂家协商，但是厂家态度非常不好，所以我们向来咨询朱律师，我们应该怎么讨回公道！太阳能是2011年3月份买的，是属于在保修期内的！