社保的办理 我妈妈今年56岁了，是我们市区一家酒店的老员工，前年开始因病就没去上班了，不直在家休息，也没有辞职。去年年底听说酒店可以为员工购买社保，于是交了5万多块钱给酒店，会计也有开具收据。钱是去年12中旬交的，开始是说今年5月份能办好，后来又说7月份，现在7月马上就过了，去问回复说还得等。问：政府相关部门办理社保需要多长时间。如果对此有疑问需向哪里咨询或投诉？，