我在广东省东莞市。手机专卖店，今天遇见一客户因为在购买手机时刷卡1999元却没有成功却把手机带走了

民事

我在广东省东莞市。手机专卖店，今天遇见一客户因为在购买手机时刷卡1999元却没有成功却把手机带走了我在广东省东莞市。手机专卖店，今天遇见一客户因为在购买手机时刷卡1999元却没有成功却把手机带走了，并销售人员没有及时发现就让客户走了。请问：现在可以采用法律追究吗？

问题状态：已过期
提问人：微信用户（广东－东莞）
提问时间：2013-07-21 17:27

已有1位律师回答了该问题

110网律师2013-07-21 18:09

估计是追不回来了。员工工作存在失误，刷卡不成功，即付费不成功，怎么可以将手机交与客户。有开手机或发票给客户吗？有留客户手机号吗？属于不当得利，如客户不配合给身份证号，不能启动民事程序。

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