钢化玻璃自爆现象是否是质量问题 您好，咨询一个关于钢化玻璃自爆的问题，情况是这样的：去年12月份家里封前后阳台，突然一天阳台玻璃自爆了一块，声音很大，玻璃掉的到处，还有一块开裂纹也要爆了，找当时的商家问说法，他一直说他又问过玻璃厂，说这个不可能，又说玻璃是没有质量问题的。他们不保，所以我想咨询一下，对于钢化玻璃自爆有没有什么规定什么的？就是说钢化玻璃有保质期吗？这个自爆到底是不是玻璃本身质量问题呢！像我这种情况是否可以找商家理赔？谢谢。